Généralités
« J’ai besoin d’obtenir une information précise, où m’adresser ? »
Vous pouvez vous renseigner auprès de la RDT 13 en téléphonant au 04 42 93 59 00 ou au numéro suivant : Allô CARTREIZE : 0 810 00 13 26 (n°AZUR – prix d’un appel local à partir d’un poste fixe)
« Je veux voyager avec un animal, ai-je le droit ? »
Seuls les petits animaux sont admis dans le car à condition qu’ils soient dans un sac ou un panier clos. Les animaux trop gros pour voyager dans ces conditions ne sont pas admis, à l’exception des chiens guide d’aveugles.
« Je souhaite voyager avec des bagages, comment cela se passe-t-il ? »
Des soutes sont à disposition pour accueillir vos bagages.
« Je viens à la gare routière en vélo, puis-je voyager avec dans la navette ? »
Tous les cars sont équipés de soutes et peuvent transporter les vélos dans la mesure des places disponibles.
« J’ai perdu un objet dans la navette, où m’adresser ? »
Vous devez vous renseigner auprès de la RDT13 :
Rue Ernest Prados – Pont de l’Arc
13090 Aix-en-Provence
04 42 93 59 00
Consultez les conditions de vente du réseau Cartreize en format pdf