• Suite aux mouvements des "gilets jaunes"prévus ce samedi 17 novembre des perturbations sont à prévoir sur toutes nos lignes. Possible reconduction sur la journée du dimanche 18 novembre.[+]
  • Le PASS INTEGRAL vous permet de voyager en illimité sur tous les modes de transports de la Métropole.[+]
  • Depuis le 27 août 2018, l'arrêt LA BOURBONNE à Aubagne est desservi par la ligne 69 et 102, dans le sens Marseille - Aubagne UNIQUEMENT[+]
  • A partir du 27 juillet 2018 et jusqu'à la fin des travaux, l'arrêt PARC PAYSAGER est supprimé. Arrêt de report : arrêt ST JOHN PERSE [+]
  • Cet été la ligne 50 adoptera progressivement les couleurs de la Métropole Mobilité. Seule la couleur des cars change (du bleu au blanc et ocre), la destination et les conditions d'accès à bord restent identiques. [+]
  • L49 ATTENTION à compter du jeudi 28 juin, suite au travaux sur la commune d'Aix l'itinéraire de déviation doit être modifié : l'arrêt de report COLLEGE JAS DE BOUFFAN ne sera plus du tout desservi.[+]
  • Consultez la synthèse "questionnaires voyageurs" du 4ème trimestre 2017.[+]
  • En raison des travaux dans le secteur du jas de Bouffan, l'itinéraire de la L49 est amené à être modifié à compter du mercredi 14 mars 2018. [+]
  • À partir du 08 novembre 2017 des travaux se dérouleront sur l'avenue Gaston Berger à Aix en Provence. L’arrêt BERGER ne pourra pas être desservi dans les deux sens de circulation. [+]
  • Les titres senior 1.50€ et pass-jeune 2€ sont vendus à bord des véhicules de la L50 UNIQUEMENT sur présentation de l'appoint.[+]
  • Suite aux difficultés de circulation rencontrées sur L'A50 dans le sens Marseille - Aubagne, une déviation peut être mise en place sur les lignes 100 et 102 entre 15h30 et 19h30. Pendant ce créneau, la desserte de l'arrêt PARC DU 26ème CENTENAIRE pourrait par conséquent ne pas être assuréE aux horaires annoncés. [+]

Engagement qualité


Nous sommes résolument tournés vers la satisfaction optimale de nos clients.

Partenaire privilégié du Conseil Général des Bouches du Rhône, la RDT13 est le relais de la politique transport.

L’amélioration du niveau de nos prestations passe par un engagement qualité permanent.

Des contrôles de propreté, de ponctualité, de l’attitude de nos conducteurs, et de disponibilité de l'information aux voyageurs sont effectués régulièrement sur l’ensemble de notre réseau.

C'est encore une fois un engagement permanent qui se traduit par des investissements

  • cars équipés de balises de géolocalisation

  • parc de véhicules récents avec une moyenne d’âge de 3 ans

  • climatisation de tous les véhicules

et une organisation réactive

  • moyens humains

  • matériels

  • procédures adaptées

Depuis 2004, la RDT13 est certifiée NF « Service » sur :

la navette Aix-Marseille par autoroute Pôle St Charles qui est la première ligne interurbaine certifiée « NF Service » de la région et la plus importante de France.
La navette compte 278 voyages par jour et plus de 2,2 millions de voyageurs.

et depuis 2009 sur :

le service scolaire Noves –Collège de Roquecoquille de Châteaurenard qui transporte plus de 130 élèves par jour.




Mise à jour : vendredi 16 novembre 2018. | Mentions légales | Plan du site | création Approche | RSS 2.0

...